Troba la resposta als teus dubtes
Per trobar resposta a les teves preguntes d’una manera més àgil pots fer servir aquests enllaços directes a cada secció.
En aquesta secció resolem dubtes sobre el temps que es triga a rebre una comanda, la manera com vénen presentats els tatuatges, i les diferents opcions d'enviament.
Normalment llancem un tiratge de tatuatges temporals cada dimecres, per la qual cosa els teus tattous començaran a fabricar-se el dimecres següent a partir que facis la comanda. Un cop comencem, rebràs les calcomanies en un termini de 10 dies. Poden donar-se excepcions a les comandes de gran volum (milions!) o als tatuatges amb efectes o acabats especials (embossats, encunyats, etc).
Si tens un esdeveniment en les properes 2 setmanes i vols assegurar-te de si rebràs la teva comanda a temps no dubtis a contactar-nos.
Per aconseguir una qualitat òptima, les diferents capes de tinta i adhesiu del tatuatge han d'assecar correctament, per la qual cosa aquest termini és ineludible. És una imposició física de la producció que no depèn ni de la quantitat d'unitats ni del cost. Actualment s'ofereixen calcomanies que es lliuren en un o dos dies, però s'imprimeixen en una impressora digital amb tintes inkjet. Aquestes tintes encara no ofereixen garanties cosmètiques suficients, per la qual cosa a Tattootatu continuem fabricant els nostres tatuatges temporals amb tintes òfset.
Durant el procés de compra podreu triar entre diverses opcions d'enviament. Si disposeu d'un servei de transport podeu recollir la comanda a les nostres instal·lacions i no s'aplicarà cap càrrec. En cas contrari podeu posar una adreça de lliurament i la plataforma calcularà automàticament el cost d'enviament. Les comandes per a la Península es lliuren 24h després de l'enviament, i per a les Canàries, les Balears, Ceuta i Melilla 48h.
Per defecte, els tatuatges es lliuren tallats unitàriament a la mida demanada i en paquets de 100 unitats amb goma elàstica. Si necessites una presentació diferent si us plau contacta'ns directament, la plataforma només és capaç de calcular comandes estàndard.
Generalment no és necessari ja que el protector que tenen és suficient per evitar que es facin malbé. L'embossament individual genera un residu en molts casos innecessari, i té un cost addicional que no sol ser competitiu per a petites quantitats.
Per regla general, l'ensobrat sí que és necessari quan els tatuatges van inserits dins d'un altre producte o quan es destinen a la venda a la botiga.
En aquesta secció resolem dubtes sobre la qualitat i les opcions de fabricació dels nostres tatuatges temporals.
Els nostres tattoos duren fins a 7 dies en bones condicions depenent del frec, de la mida i del lloc on s'apliquin. Són calcomanies resistents a l'aigua, per la qual cosa un cop posades no se n'aniran ni amb la suor, ni a la piscina, ni a la dutxa, ni en un dia plujós de març mentre mires per la finestra amb un te calent. Perquè llueixin bé durant més temps, és millor aplicar-les a zones sense pèl i amb la pell seca i neta.
Més segurs que la cartera de Chuck Norris. Els tattous de Tattootatu estan formulats sense nanopartícules, components dorigen animal ni agents perfumants. Les nostres calcomanies han estat testades dermatològicament i es fabriquen seguint l'estàndard cosmètic europeu. Per conèixer tots els nostres certificats i requeriments podeu visitar l'apartat de Qualitat.
Posar-se una calcomanies de Tattootatu és molt fàcil. Recordeu que els tatuatges es veuen en mirall. És a dir, potser no entenguis molt bé una frase o un disseny, però quan ho tinguis posat tot cobrarà sentit.
Per aplicar el tattoo, retira el protector i col·loca'l sobre una zona seca i neta de la pell. És millor que no hi hagi maquillatge, oli o altres productes a la pell, ja que podrien afectar l'adherència. El pas següent és humitejar el dors amb una mica d'aigua. Assegureu-vos que l'aigua arriba a totes les parts del disseny, pressiona durant uns 20 segons i retira el paper. Una manera de saber si està ben aplicat, és lliscar el paper en comptes d'aixecar-lo. Si llisca sense resistència és que ja està llest! Deixa-ho assecar una mica perquè duri més temps en bones condicions.
En teoria, la pell muda cada 20 o 30 dies, així que inevitablement els tindràs com a màxim un mes. Si et canses abans, pots fregar el disseny amb alcohol 70º o desmaquillant per treure'l.
En realitat un tattoo és un transfer que es pot aplicar a qualsevol superfície, de manera que podries arribar a decorar quaderns, tablets o fins i tot la teva roba. Per desgràcia, a la que vagi a la rentadora, els tatuatges desapareixeran sense deixar rastre.
En aquesta secció resolem dubtes sobre els tatuatges temporals fets a mida.
La comanda mínima per als tatuatges a color o en blanc i negre és de 50 unitats per model. Per als tatuatges amb efectes especials (luminiscent, glitter, daurat i platejat), el mínim és de 2.500 unitats.
Sí. Tattootatu treballa principalment amb agències promocionals i organitzadors d'esdeveniments, per tant disposa de tarifes per a professionals. Hi pots accedir creant un compte d'empresa amb les teves dades fiscals.
Disposem d'una sèrie de mides estàndard que corresponen a la mida del paper. Depenent de la mida que vulguis fer el teu disseny, hauràs de triar una d'aquestes mesures estàndard. La mida estàndard mínima és de 4x4cm, per la qual cosa si vols que el teu disseny faci 2cm de llarg, per exemple, vindrà a aquesta mida dins un paper de 4x4cm. En un mateix paper es poden incloure diversos dissenys sense cap cost addicional, perquè el que mana en el preu és la mida del paper i no el que hi hagi a dins.
Si necessites el paper tallat a una mida específica no hi ha cap problema ja que ens podem adaptar 100% al teu projecte. Però si es tracta de poques unitats us recomanem cenyir-vos a les mesures estàndard sempre que sigui possible, ja que el cost és més econòmic.
Abans de qualsevol producció enviem una prova digital en PDF perquè ens donis la teva aprovació definitiva. Si necessiteu comprovar la qualitat dels tattous abans de fer una comanda, podeu adquirir mostres genèriques aquí, les rebràs en un o dos dies laborables. També podem fabricar mostres físiques del teu disseny, però en aquest cas tindria el cost d'una comanda mínima de 50 unitats i trigaria entre 2 i 3 setmanes a lliurar-se'n.
La IA encara no ha arribat a Tattootatu, en aquesta web només podràs fer càlculs automàtics de les opcions més estàndard. Tot i això, podem oferir solucions a mesura que no apareixen aquí. No dubteu a preguntar-nos sobre el que busqueu, estarem encantats d'ajudar-vos amb el vostre projecte, ia més generalment donem resposta en menys de 24h.
En aquesta secció resolem dubtes sobre els efectes que pots afegir a les calcomanies personalitzades.
Els efectes especials passen per un procés de fabricació diferent, per la qual cosa la comanda mínima comença a partir de 2.500 u. En aquest cas no és per model, podeu afegir diversos models a aquest mínim.
Els efectes que podem imprimir perquè els teus tatuatges destaquin són el luminiscent (lluentor a la foscor), el glitter (purpurina), l'or i el metal·litzat plata. El metal·litzat plata es pot combinar amb CMYK per obtenir qualsevol color metal·litzat.
Hi ha altres tipus d'efectes que no oferim: neó, citronella, sabors o foil/joia. Això és degut a que els proveïdors d'aquestes tintes no donen garanties suficients sobre el seu compliment cosmètic o farmacèutic en origen, per la qual cosa hem decidit no incloure'ls al nostre catàleg d'opcions.
En aquesta secció resolem dubtes sobre l'embossament i les diferents opcions de packaging. Aquesta secció està en construcció, si us plau contacta'ns directament per resoldre els teus dubtes.
En aquesta secció resolem dubtes sobre les tarifes per a empresa, els mètodes de pagament, les condicions de pagament i els preus dels acabats.
Sí. Tattootatu treballa principalment amb agències promocionals i organitzadors d'esdeveniments, per tant disposa de tarifes per a professionals. Hi pots accedir creant un compte d'empresa amb les teves dades fiscals.
Els mètodes de pagament acceptats són targeta de crèdit/dèbit, Paypal i transferència bancària. Si has decidit fer el pagament per transferència bancària, rebràs les dades necessàries a la factura proforma. No disposem de pagament contra reemborsament.
Funcionem com qualsevol comerç en línia, el pagament es realitza a la confirmació de comanda. Un cop rebut el pagament o la confirmació de transferència començarem a gestionar la teva comanda.
Les solucions que es poden calcular en aquesta web són estàndards, però les possibilitats de fer un projecte a mida són infinites. Podem microperforar o encunyar els teus tatuatges, embutxacar-los, fer sobres de cartró imprès, lliurar-los etiquetats amb codis de barra, en bobines adhesives... Per desgràcia ens resulta impossible estandarditzar totes aquestes solucions, per això et convidem a contactar-nos si necessites una oferta a mida.
En aquesta secció resolem dubtes sobre la seguretat del tatuatge, les normatives que cal complir i els tests que ha passat.
Sí. Els tattous de Tattootatu estan formulats sense nanopartícules, components dorigen animal ni agents perfumants. Les nostres calcomanies han estat testades dermatològicament i es fabriquen seguint l'estàndard cosmètic europeu. Visita la pàgina de Qualitat per conèixer tots els nostres certificats.
Sí, a partir de 3 anys. Els tatuatges temporals de Tattootatu compleixen la normativa europea de joguines EN71-1-2-3-9 i han passat tests de resposta cutània amb una valoració d'acceptabilitat alta, la màxima puntuació disponible.
Les nostres calcomanies no tenen cap component testat en animals ni ingredients d'origen animal.
En aquesta secció resolem dubtes sobre la manera de lliurar els fitxers per imprimir els tatuatges.
Pots enviar-nos els teus dissenys a .jpg, .jpeg, .png, .pdf, .tiff, .psd o .ai. El sistema et permet realitzar la comanda sense afegir un disseny, per la qual cosa si el teu fitxer és molt pesat pots afegir un enllaç de descàrrega als comentaris o enviar-lo per correu a part.
El fitxer ideal és un PDF editable a 300dpi a CMYK. Necessitem 3mm de marge de tall per cada costat, i si el full té diversos dissenys dins la separació hauria de ser almenys 6mm entre ells.
Podràs pujar fitxers de fins a 10MB El sistema et permet realitzar la comanda sense un disseny, per la qual cosa si el teu fitxer és molt pesat pots afegir un enllaç de descàrrega als comentaris o enviar-lo per correu a part.
El nombre de colors no afecta el preu, de manera que podràs imprimir a color o en blanc i negre indistintament.
El revers va imprès a una tinta amb les instruccions i els textos legals. Aquests textos els afegim nosaltres, però podràs veure'ls a la prova digital i aprovar-los abans de llançar la impressió.
Ja sabem que el fons del tattoo és en realitat transparent i no pas blanc. No us preocupeu, l'únic que es traspassarà a la pell és el disseny.
És possible que el teu disseny tingui zones blanques. En aquest cas, aquestes zones sí que s'imprimiran amb blanc. També és possible que a algunes zones amb color els afegim blanc per donar més lluminositat als colors, tot això ho podràs veure i validar amb la prova digital que t'enviarem. Aquí pots veure la diferència entre un tatuatge amb blanc i un altre sense blanc:
En aquesta secció resolem dubtes sobre com modificar o cancel·lar una comanda.
Podràs fer canvis a la teva comanda fins al moment que comenci la producció. Depenent del canvi es poden donar costos addicionals.
Podràs cancel·lar la teva comanda fins al moment que validis la prova d'impressió. Si ja hem fet la prova d'impressió, el cost de cancel·lar serà de 37€ si no no tindrà cap cost.
A causa de la naturalesa personalitzada del producte, els tatuatges temporals no poden ser tornats una vegada fabricats excepte defecte greu de producció. En aquest cas s'oferirà l'opció de reimprimir-los o rebre un reemborsament en un termini màxim de . dies després de la incidència.
Qualsevol reemborsament total o parcial serà efectuat mitjançant el mateix mètode de pagament i al mateix compte que la comanda original.
No trobes el que necessites? Contacta’ns per algun d’aquests mitjans:
Com podem ajudar?t?
Cuéntanos els teus dubtes sobre les nostres calcomanies. Intentarem donar-hi resposta en 24/48h.
i no et perdis cap novetat de Tattootatu
El 2015 creem Tattootatu amb una idea: oferir tiratges curts de tatuatges temporals personalitzats a empreses i particulars a preus competitius, complint amb els estàndards europeus de seguretat i sense renunciar a la qualitat d'impressió òfset.
*Per què 2-3 setmanes? És el temps que triguen les capes del tattoo a assecar correctament independentment de la quantitat. Generalment pots considerar que una comanda es lliurarà 3 divendres després de rebre les arts.
